Einfluss von Kommunikationsmaï¿½nahmen mit CSR-Bezug auf die Einstellung zur Marke Entwicklung und Ueberpruefung eines konzeptionellen Modells

By:

Secka, Marion [auth]

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TextLanguage: German Series: Publication details: Bern Peter Lang International Academic Publishers 2015Description: 1 electronic resource (333 p.)Content type:

text

Media type:

computer

Carrier type:

online resource

ISBN:

978-3-653-05230-5
9783653968408;9783631662304

Subject(s): Online resources:

Summary: Entscheidet sich ein Unternehmen Nachhaltigkeitsmaï¿½nahmen zu kommunizieren, stellt sich die Frage, wie dies am effizientesten geschehen soll, um das Markenimage dauerhaft zu stï¿½rken. Die Kommunikation von Corporate Social Responsibility (CSR) ist eng mit dem Thema der Glaubwï¿½rdigkeit verknï¿½pft. Jene in der CSR-Literatur noch wenig behandelten Fragen, wie z.B. die Frage nach dem Einfluss der CSR-Kommunikation auf die Einstellung zu Marken, greift diese Arbeit durch ein konzeptionelles Modell auf, das den Einfluss des Mediums auf die Wirkung zwischen CSR-Kommunikation und der Einstellung zur Marke ï¿½berprï¿½ft. Im Anschluss daran wird das Modell mittels eines Experiments fï¿½r zwei Dienstleistungsbranchen mit jeweils zwei verschiedenen Marken empirisch ï¿½berprï¿½ft. Dies erbrachte den Nachweis, dass sich emotionale Werbegestaltung auf die emotionale Imagekomponente positiv auswirkt. Auch kann ein Einfluss der ï¿½nachhaltigenï¿½ Werbegestaltung auf die emotionale Imagekomponente gezeigt werden.

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Entscheidet sich ein Unternehmen Nachhaltigkeitsmaï¿½nahmen zu kommunizieren, stellt sich die Frage, wie dies am effizientesten geschehen soll, um das Markenimage dauerhaft zu stï¿½rken. Die Kommunikation von Corporate Social Responsibility (CSR) ist eng mit dem Thema der Glaubwï¿½rdigkeit verknï¿½pft. Jene in der CSR-Literatur noch wenig behandelten Fragen, wie z.B. die Frage nach dem Einfluss der CSR-Kommunikation auf die Einstellung zu Marken, greift diese Arbeit durch ein konzeptionelles Modell auf, das den Einfluss des Mediums auf die Wirkung zwischen CSR-Kommunikation und der Einstellung zur Marke ï¿½berprï¿½ft. Im Anschluss daran wird das Modell mittels eines Experiments fï¿½r zwei Dienstleistungsbranchen mit jeweils zwei verschiedenen Marken empirisch ï¿½berprï¿½ft. Dies erbrachte den Nachweis, dass sich emotionale Werbegestaltung auf die emotionale Imagekomponente positiv auswirkt. Auch kann ein Einfluss der ï¿½nachhaltigenï¿½ Werbegestaltung auf die emotionale Imagekomponente gezeigt werden.