TY  - GEN
AU  - Thomas Keller
AU  - Denisa Kykalová
AU  - Elke Brucker-Kley
TI  - Prozessintelligenz: Business-Process-Management-Studie - Status quo und Erfolgsmuster
SN  - /doi.org/10.1007/978-3-662-55705-1
PY  - 2018///
PB  - Springer Nature
KW  - Digitale Transformation
KW  - Business Process Management
KW  - Modellierung
KW  - Geschäftsprozesse
KW  - Erfolgsmuster
KW  - Best Practices
KW  - Prozesse
KW  - Prozessmanagement
KW  - BPM
N1  - Open Access
N2  - Unternehmen im deutschsprachigen Raum verankern Prozessmanagement zunehmend in ihrer Organisation und richten es strategisch aus. Der Fokus liegt initial häufig auf der Schaffung von Transparenz. Doch unternehmensweite Prozesslandkarten und Prozessmodelle sind nur ein Abbild der Realität. Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild
UR  - https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-55705-1
UR  - https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/57290
ER  -