Qualit�tsmanagement jenseits von Checklisten Wie Qualit�tsmanagement in der Praxis wirklich Nutzen bringt

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Qualit�tsmanagement wird h�ufig mit B�rokratismus, Kontrolle und Normierung gleichgesetzt. Aber QM kann mehr. Dieses praxis- und umsetzungsorientierte Buch wendet sich an alle �rzte, Psychotherapeuten und Leitungskr�fte in Gesundheitsorganisationen, die das Management ihrer Organisation verbessern wollen und die wissen, dass sie die formale Bearbeitung von Checklisten, Musterdokumenten und Flussdiagrammen allein nicht weiterbringt. Die Autorinnen sind durch die eigene Praxis und durch die Beratung ambulanter Strukturen mit dem Thema vertraut. Sie stellen allen, die Qualit�tsmanagement nutzbringend einsetzen wollen, gesetzliche Rahmenbedingungen, Grundlagen, Werkzeuge und praktische Implementierungsstrategien so vor, dass Qualit�tsmanagement keinen "Dokumentationsfriedhof" produziert, sondern eine lebendige, entwicklungsorientierte Praxisorganisation. Das Praxisbuch begleitet den Leser von der gesetzlichen Richtlinie zur l�sungsorientierten Gesundheitsorganisation und zeigt auf, dass Qualit�tsmanagement der kleinen Praxis ebenso nutzt wie der gro�en medizinischen Organisation. Das Buch bietet: - Klarheit �ber die formal-rechtlichen Vorgaben - strukturierte QM-Einf�hrungsstrategien in unterschiedliche Organisationsformen - anwendungsorientierte Beschreibungen von QM-Werkzeugen und QM- Ma�nahmen f�r die Praxis - Erkl�rungen und Beispiele zur Verbesserung von Kommunikation, Vertrauen und Verbindlichkeit in der Praxis - Praxisbeispiele komplexer QM-Projekte in Praxen, �rztenetzwerken und anderen ambulanten Organisationen

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