Qualitätssicherung : Pflegebegleitung und Pflegevisite / Dr. Christiane Panka.

Includes bibliographical references and index.

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Front Cover; Copyright; Table of Contens; Body; Vorwort; Einleitung; Pflegevisite und Pflegebegleitung -- zwei Säulen der Qualität; 1Die flexible Pflegevisite; 1.1Zehn Schritte zur flexiblen Pflegevisite; 1. Schritt: Definition ; 2. Schritt: Ablauf ; 3. Schritt: Ziele ; 4. Schritt: Titel ; 5. Schritt: Rahmenbedingungen ; 6. Schritt: Dokumentation ; 7. Schritt: Beginn und Merkblatt; 8. Schritt: Inhalte eines Deckblatts ; 9. Schritt: Maske ; 10. Schritt: Inhalte; 1.2Kurzfristige Erfolge durch die flexible Pflegevisite; 1.2.1Höhere Zufriedenheit bei Klienten und Mitarbeitern.

1.2.2Aktualisierung der Pflegeplanung1.2.3Kurzfristige Aussagen über die Leistungen der Einrichtung; 1.2.4Fallbesprechung -- Die gute Ergänzung der Pflegevisite; 1.2.5Beendigung der Pflegevisite beim Klienten; 1.3Langfristige Erfolge durch die flexible Pflegevisite; 1.3.1Auswertung des Jahresplans; 1.3.2Effekte der Bewertungen ; 1.3.3Auswertung von Pflegevisiten; 1.3.4Veränderungen im Bereich der Kommunikation; 1.3.5Wertschätzung der Pflegenden -- Motivation der Mitarbeiter; 1.3.6Ressourcen optimal verwenden; 1.3.7Effekte auf das Image der Einrichtung; 2Die Pflegebegleitung.

2.1Zehn Schritte zur Pflegebegleitung1. Schritt: Definition; 2. Schritt: Anlässe; 3. Schritt: Einsortierung in die Personalentwicklung; 4. Schritt: Qualifikationen der Mitarbeiter im Pflegebereich überprüfen; 5. Schritt: Ablauf; 6. Schritt: Rahmenbedingungen; 7. Schritt: Pflegebegleitungen inhaltlich gestalten; 8. Schritt: Merkblatt; 9. Schritt: Protokollformular ; 10. Schritt: Auswertungsbogen; 2.2Kurzfristige Erfolge durch die Pflegebegleitung; 2.2.1Mehr Sicherheit für die Auszubildenden; 2.2.2Bessere Einschätzung der Mitarbeiterkompetenzen; 2.2.3Pflegefehler werden schneller entdeckt.

2.2.4Schulungsmöglichkeiten für ältere Mitarbeiter2.3Langfristige Erfolge durch die Pflegebegleitung; 2.3.1Aus Auszubildenden werden Mitarbeiter ; 2.3.2Bessere Mitarbeiterbindung; 2.3.3Hinweise für die ideale Teamzusammensetzung; 2.3.4Fortbildungsbedarfe erkennen, Kompetenzen einschätzen ; Anhang; Anhang 1: Jahresplanmuster für Pflegevisiten und Pflegebegleitungen; Anhang 2: Muster für ein Einarbeitungskonzept; Anhang 3: Muster für eine Verfahrensanweisung für ein Jahresgespräch; Anhang 4: Muster für eine Verfahrensanweisung für ein Anlassgespräch; Literatur; Register; Back Cover.

Qualitätssicherung in der Pflege ist eine strategische Aufgabe des Managements. In diesem Buch werden zwei zentrale Instrumente der Qualitätssicherung vorgestellt: Pflegebegleitung und Pflegevisite. Beide Instrumente basieren auf dem Pflegeprozess und lassen sich - zumindest in ihren Grundzügen - schnell in einer Einrichtung installieren. Aber sie stellen auch Anforderungen: an die Kompetenz der Pflegekräfte, ihre Aus- und Fortbildung. In diesem Buch werden beide Instrumente inhaltlich und formal dargestellt, in ihrem Ablauf erklärt und in ihren Konsequenzen erläutert. Schwerpunkte sind dabei.

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