Organisierte Zerrissenheit Emotionsregimes und Interaktionsarbeit in Pflege und Weiterbildung

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Betzelt, Sigrid [auth]

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Material type: Text

TextLanguage: German Series: Publication details: Bielefeld transcript Verlag 2023Description: 1 electronic resource (264 p.)Content type:

text

Media type:

computer

Carrier type:

online resource

ISBN:

9783837667226
9783839467220
9783839467220

Subject(s): Online resources:

Summary: Interaktionsarbeit im Bereich personenbezogener (sozialer) Dienste ist von hohem Engagement, aber auch vielen Belastungen geprï¿½gt. Inkonsistente wohlfahrtsstaatliche Rahmenbedingungen sorgen systematisch fï¿½r Spannungen, die das Personal strapazieren und vielfach in Zustï¿½nde der Zerrissenheit fï¿½hren. In Fallstudien aus der Altenpflege und der gefï¿½rderten Weiterbildung demonstrieren die Autor*innen, dass Emotionen hierbei eine kritische Rolle spielen. Sie zeigen zudem, wie diese Zustï¿½nde darauf einwirken, mit wem sich die Beschï¿½ftigten in welcher Weise verbunden fï¿½hlen und wie es um deren Widerstandsbereitschaft bestellt ist. Wie die bestehenden Verhï¿½ltnisse sich ï¿½ndern lieï¿½en, wird anhand sozialpolitischer Alternativen und Verï¿½nderungspotenziale durch neue Formen kollektiver Interessenvertretung diskutiert.

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Interaktionsarbeit im Bereich personenbezogener (sozialer) Dienste ist von hohem Engagement, aber auch vielen Belastungen geprï¿½gt. Inkonsistente wohlfahrtsstaatliche Rahmenbedingungen sorgen systematisch fï¿½r Spannungen, die das Personal strapazieren und vielfach in Zustï¿½nde der Zerrissenheit fï¿½hren. In Fallstudien aus der Altenpflege und der gefï¿½rderten Weiterbildung demonstrieren die Autor*innen, dass Emotionen hierbei eine kritische Rolle spielen. Sie zeigen zudem, wie diese Zustï¿½nde darauf einwirken, mit wem sich die Beschï¿½ftigten in welcher Weise verbunden fï¿½hlen und wie es um deren Widerstandsbereitschaft bestellt ist. Wie die bestehenden Verhï¿½ltnisse sich ï¿½ndern lieï¿½en, wird anhand sozialpolitischer Alternativen und Verï¿½nderungspotenziale durch neue Formen kollektiver Interessenvertretung diskutiert.